Customer Journey Map Vorlage

Nutzen Sie diese Customer Journey Map Vorlage, um die Aktionen, Emotionen und Gedanken eines Kunden oder Anwenders beim Arbeiten mit einem Produkt oder Durchlaufen eines Prozesses darzustellen. Bearbeiten Sie diese Vorlage gemeinsam im Team, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.