In den letzten zwei Jahrzehnten haben viele Unternehmen Agile-Verfahren eingeführt, um mit der sich schnell ändernden Geschäftswelt Schritt zu halten. Bei richtiger Implementierung kann eine Agile-Umgebung Ihnen helfen, sich schnell an neue Technologien und veränderte Kundenanforderungen anzupassen.

Aber wenn Unternehmen größer werden und sich über mehrere Zeitzonen verteilen, reichen herkömmliche Agile-Praktiken vielleicht nicht mehr aus. In einem großen Unternehmen sind Projekte in der Regel größer und komplexer und umfassen mehrere Teams aus mehreren Organisationen. Herkömmliche Agile-Methoden lassen sich in einem großen Unternehmen nicht gut skalieren, was wiederum zu Koordinations-, Kommunikations- und Effizienzproblemen führt.

Genau hier kann das Scaled Agile Framework (SAFe) helfen. Eine erfolgreiche SAFe-Integration kann Ihrem Unternehmen helfen:

• Sich an schnelle Veränderungen anzupassen
• Die Abstimmung und Zusammenarbeit über mehrere Teams hinweg aufrecht zu erhalten
• Zur Verbesserung der Produktqualität und Kundenzufriedenheit effizienter zu arbeiten
• Risiken durch iterative Entwicklung und häufige Überprüfungen zu minimieren

Was ist SAFe? 

Seit seiner Einführung im Jahr 2011 hat sich SAFe zu einem der beliebtesten Frameworks für die Skalierung von Agile-Methoden entwickelt. Es ist als einfaches und leichtes Framework konzipiert, das Unternehmen dabei hilft, Agile-Praktiken und -Prinzipien wie Scrum, Kadenz, tägliche Synchronisation, kontinuierliche Verbesserung und Qualitätsentwicklung in großen, verteilten Organisationen zu skalieren.

Das Ziel von SAFe ist es, mehrere funktionsübergreifende Gruppen zusammenzuführen, um die Zusammenarbeit zu verbessern, die Flexibilität zu erhöhen und die Projektstrategien und -ziele besser aufeinander abzustimmen. SAFe ist ein strukturiertes Framework, ist aber auch flexibel. Es lässt sich genau auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zuschneiden. Diese Flexibilität hilft Ihnen, SAFe kontinuierlich an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zu skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Während Ihr Unternehmen zum Beispiel weiter wächst, kann es ein vielfältiges Produktportfolio mit Hardware, Software, Dienstleistungen usw. zusammenstellen. Um in einem sich ständig verändernden Markt agil zu bleiben, könnte eine SAFe-Implementierung Folgendes umfassen:

• Schulungen für alle Mitarbeitenden, von der obersten Führungsebene bis zu den einzelnen Teammitgliedern. Damit soll sichergestellt werden, dass jeder mit den SAFe-Grundsätzen und -Praktiken vertraut ist.
• Identifizierung der Wertströme. Ein Wertstrom umfasst die Schritte und Aktionen, die bei der Bereitstellung von Werten für einen Kunden von Anfang bis Ende durchgeführt werden.
• Bildung von Agile Release Trains (ARTs) für jeden Wertstrom. Diese Teams arbeiten unternehmensweit zusammen, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten.
• Program Increment (PI)-Planung. In den PI-Planungssessions werden Stories und Funktionen in kleinere Aufgaben unterteilt, Abhängigkeiten zwischen den Teams identifiziert und behandelt und das Programm-Backlog auf der Grundlage von Wert und Kundenbedürfnissen nach Prioritäten geordnet.
• Definition und Zuweisung von Schlüsselrollen wie Scrum Master, Product Owner, Systemarchitekt, Release Train Engineer usw.
• Überprüfung und Verfeinerung von Prozessen und Leistung nach jeder Iteration, damit Sie Anpassungen vornehmen, die Effizienz verbessern und den Wert steigern können.

10 Grundsätze von SAFe

SAFe baut auf diesen Leitprinzipien auf und hilft Ihrer Organisation, sich an der Lean-Agile-Denkweise zu orientieren.

1: Nehmen Sie eine wirtschaftliche Sichtweise ein

Alle Entscheidungen sollten aus wirtschaftlicher Sicht getroffen werden.Innerhalb Ihres genehmigten Budgets sollten Sie die Kosten für Verzögerungen, Fertigung, Betrieb, Entwicklung, Vorteile, Risiken usw. berücksichtigen. Dies kann Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ihre Wertströme maximieren und das wirtschaftliche Ergebnis optimieren.

2: Wenden Sie Systemdenken an

Beim Systemdenken geht es darum, seine gesamte Organisation als ein System zu betrachten. So können Sie die Abhängigkeiten zwischen Teams, Abteilungen und Wertströmen besser verstehen. Auch wenn das System oft komplex ist, kann Ihnen das Verständnis der Wechselbeziehungen der einzelnen Komponenten im System dabei helfen, Engpässe oder andere potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben und so die Effizienz und Produktivität zu verbessern.

3: Nehmen Sie Variabilität als gegeben an und halten Sie sich Optionen offen

Die meisten von uns arbeiten in sich schnell ändernden Umgebungen, in denen Variabilität die Norm ist. Indem man von der Existenz von Variablen ausgeht, kann man mit SAFe seine Anforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten offen halten. Dies kann Ihnen bei der Vermeidung voreiliger Entscheidungen helfen. 

Wenn Sie sich beispielsweise zu Beginn der Entwicklung auf die falsche Designoption festlegen, ist es schwieriger, später Anpassungen vorzunehmen. Indem Sie sich Ihre Optionen offen halten, können Sie Entscheidungen anhand der neuesten Informationen treffen und so das Risiko verringern, ein schlechtes Produkt zu entwickeln.

4: Bauen Sie mit schnellen, integrierten Lernzyklen schrittweise auf

Unterteilen Sie wichtige Funktionen oder Lösungen in kleinere, überschaubarere Teile, die schrittweise entwickelt und bereitgestellt werden können. Die schrittweise Bereitstellung von Mehrwert ermöglicht ein schnelleres Feedback. Aus diesem unmittelbaren Feedback können Sie lernen, sich schnell auf veränderte Anforderungen einzustellen oder zu bestimmen, wo Sie Ihren Kurs ändern müssen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

5: Begründen Sie Meilensteine auf einer objektiven Bewertung der funktionierenden Systeme

Laut diesem Prinzip sollten Meilensteine auf der Effektivität der Arbeit und nicht auf künstlichen Fristen beruhen. Mit jedem inkrementellen Release erfahren Sie, ob Sie das entwickeln, was Ihre Kunden wollen. Das Feedback, das Sie bei jedem inkrementellen Release erhalten, hilft Ihnen, die Machbarkeit, den wirtschaftlichen Nutzen und den Wert des von Ihnen entwickelten Produkts zu bewerten. Mithilfe dieser Daten können Sie Meilensteine zur Erreichung geschäftlicher, technologischer und wirtschaftlicher Ziele festlegen.

6: Lassen Sie Werte ohne Unterbrechungen fließen

Fluss ist eine reibungslose, lineare und schnelle Arbeitsbewegung von Schritt zu Schritt in einem Wertstrom. Um die Arbeit im Fluss zu halten, müssen Sie:

• Die laufende Arbeit (work in progress, WIP) visualisieren und begrenzen: Zu viel Arbeit in der Warteschlange kann die Produktivität bremsen. Ein visuelles digitales Dokument wie ein Kanban Board oder ein SAFe Program-Board, das für alle leicht zugänglich ist, ermöglicht es Ihren Teams und Stakeholdern zu sehen, wie viel Arbeit gerade erledigt wird, darauf wartet, erledigt zu werden, und abgeschlossen ist. Die Arbeit sollte mit der aktuellen Kapazität zur Fertigstellung der Arbeit abgeglichen werden. Die Begrenzung der Menge an Arbeit, die der „To-Do“-Warteschlange hinzugefügt werden kann, kann den Teams helfen, sich auf Prioritäten und Ziele zu konzentrieren.
• Gehen Sie Engpässe an: Nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor. Stellen Sie z. B. mehr Mitarbeitende an der Engpassstelle ein oder ermitteln Sie die Ursache des Engpasses und finden Sie eine Lösung zur Verbesserung des Prozesses.
• Minimieren Sie Abgaben und Abhängigkeiten: Die Abgabe von Arbeit an andere Teams kann den Fluss verlangsamen, wenn die Arbeit warten muss, bis das Team Abhängigkeiten geklärt hat. Bilden Sie Teams und ARTs mit dem Wissen, den Ressourcen und den Fähigkeiten, um einen durchgängigen Wertstrom zu erstellen. Auf diese Weise können Sie vermeiden, Arbeit abzugeben und zu sehr von anderen Teams oder Einzelpersonen abhängig zu sein.
• Arbeiten Sie in kleineren Batches: Kleinere Chargen bedeuten, dass das Team die Arbeit schneller beenden und zum nächsten Batch übergehen kann. Dies kann Ihnen helfen, die Länge der Warteschlangen zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

7: Wenden Sie Kadenz an und synchronisieren Sie mit bereichsübergreifender Planung

Kadenz ist der regelmäßige, vorhersehbare Arbeitsrhythmus. Die Synchronisierung sorgt dafür, dass Teams ihre Arbeit an diesem Rhythmus ausrichten. Die Anwendung von Kadenz und Synchronisation hilft Ihnen, einen vertrauten Rhythmus für Planung, Entwicklung, Überprüfung und Anpassung beizubehalten.

8: Entfesseln Sie die intrinsische Motivation von Wissensarbeitern

SAFe hält Sie an, zu erkennen, dass Arbeitnehmende motiviert sind, wenn sie Autonomie, eine hohe Qualifikation, Sinn und minimale Einschränkungen bei ihrer Arbeit haben. Die Bildung selbstverwalteter Teams, die Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und die Vermittlung von Arbeitsinhalten können bessere Motivationsfaktoren sein als individuelle Anreize.

9: Dezentralisieren Sie die Entscheidungsfindung

Dieses Prinzip bestärkt Sie darin, die Teams und Personen, die der Arbeit am nächsten stehen, Entscheidungen treffen zu lassen. Wenn die Menschen mit den meisten Informationen und Kenntnissen über das, woran sie arbeiten, eigene Entscheidungen treffen können, können Probleme schneller gelöst werden. Und so steigt die Reaktions- und Anpassungsfähigkeit Ihrer Teams.

10: Organisieren Sie wertorientiert

Organisieren Sie das gesamte Unternehmen nach der Idee, den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Mehrwert zu schaffen, werden Ihre Teams und Abteilungen ihre Bemühungen wahrscheinlich auf strategische Ziele und Kundenbedürfnisse ausrichten.

Welche Vorteile bietet SAFe?

Für Unternehmen, die agile Praktiken skalieren möchten, bietet SAFe mehrere Vorteile zur Performance-Steigerung, Verbesserung der aktiven Zusammenarbeit und Schaffung eines Mehrwerts für den Kunden. Die Vorteile umfassen:

• Verbesserte Unternehmensagilität: Große Unternehmen können mit besserer Flexibilität und Anpassungsfähigkeit auf schnelle Marktveränderungen, Kundenfeedback, veränderte Anforderungen usw. reagieren.
• Schnellere Markteinführung: Durch die Aufteilung der Arbeit in kleinere Teile können Sie Ihren Kunden regelmäßig funktionale, inkrementelle Produkte und Funktionen zur Verfügung stellen. Die Bereitstellung von Werten in kleinen Schritten in regelmäßigen Iterationen hilft Ihnen, Kundenbedürfnisse schneller zu erfüllen.
• Verbesserte Qualität: Die SAFe-Praktiken der kontinuierlichen Integration, der automatisierten Tests, des schnellen Feedbacks und der regelmäßigen Überprüfung der Arbeit helfen Ihnen, Probleme frühzeitig und schnell zu erkennen und zu beheben, was zu einer verbesserten Produktqualität führt.
• Gesteigerte Produktivität: Wenn der Schwerpunkt auf der Kollaboration im gesamten Unternehmen liegt, können die Teams ihre Bemühungen koordinieren, unnötige Arbeit eliminieren, Engpässe finden und beseitigen, Ressourcen nach Bedarf umverteilen, nach Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung suchen und sicherstellen, dass alle an einem Strang ziehen und auf die gewünschten Ergebnisse hinarbeiten.
• Verbesserte Mitarbeiterbindung: SAFe gibt Teams mehr Autonomie und Eigenverantwortung. Dadurch können die Personen mit dem meisten Wissen über ihre Arbeit Entscheidungen treffen, die das Projekt voranbringen. Autonomie bindet die Mitarbeitenden, gibt ihnen ein Gefühl der Sinnhaftigkeit und erhöht die Zufriedenheit im Job.