User Story Vorlage
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Bedürfnisse der Anwender von Anfang an berücksichtigen. Durch das User Story Mapping können Sie konstruktive Vorschläge zur Umsetzung aufzeigen und vergegenwärtigen, welche Ansprüche und Erwartungen der Kunde an das Produkt stellt.
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Optimieren Sie das Erlebnis Ihrer Benutzer mit einer User Story
Seit prähistorischen Zeiten nutzen Menschen Geschichten, um die Welt um sich herum zu verstehen. Geschichten helfen uns, wichtige Muster zu erkennen und Daten in einen Kontext zu stellen. Mit agilem Story-Mapping können Sie das Potenzial von Narrativen nutzen, um Ihr Produkt-Backlog als Teil Ihres Sprint-Plans zu managen.
Was ist eine User Story?
Wenn Sie und Ihr Team an der Verbesserung Ihres Produkts arbeiten, haben Sie womöglich schon eine lange Liste von Funktionen, die Sie in kommende Versionen integrieren könnten oder sollten. Wenn Sie jedoch das Benutzererlebnis nicht im Auge behalten, könnten diese Funktionen Ihr Produkt eher beeinträchtigen, statt einen Mehrwert zu bieten.
Mit einer User Story können Sie die ideale Erfahrung verschiedener Benutzer in den Vordergrund Ihrer Planung stellen. In der agilen Methodik besteht eine Nutzer-Story aus einer kurzen Beschreibung einer neuen Produktfunktion aus der Sicht des Nutzers. In der Story werden der Benutzertyp, die spezifische Funktion und das Ziel des Benutzers für die Funktion wie folgt identifiziert:
„Als [Benutzertyp] wünsche ich mir [eine bestimmte Funktion], um [Ziel] zu erreichen.“
Ein Beispiel für eine User Story ist beispielsweise eine Aussage wie „Als Website-Besucher möchte ich ein übersichtliches Navigationsmenü, damit ich die gewünschten Seiten schnell finden kann“ oder „Als potenzieller Kunde möchte ich ein Online-Kontaktformular, damit ich mich bequem über das Produkt erkundigen kann“.
Eine User Story Vorlage wird verwendet, um ein Nutzer-Story Diagramm zu erstellen, mit dem ein Produktteam die Nutzer besser verstehen, Probleme im Produkt identifizieren und bestimmte Funktionen priorisieren kann.
So verwenden Sie unsere User Story Vorlage in Lucidspark
Sie können mit Ihrem Produkt-Backlog anfangen, indem Sie eine Story-Mapping-Vorlage benutzen, die sich direkt in Ihr Lucidspark-Board integrieren lässt. Laden Sie die Vorlage hoch und arbeiten Sie dann mit Ihrem Team zusammen, um:
- Identifizieren Sie einen Nutzertyp (schrieben Sie ihn in das Post-it oben in der Vorlage).
- Bestimmen Sie die Aktivitäten (Ziele) des Nutzers, wenn er Ihr Produkt verwendet.
- Bestimmen Sie die Aufgaben (Schritte), aus denen jede Aktivität besteht, basierend auf dem, was ein Nutzer bei der Verwendung des Produkts erleben würde.
- Erstellen Sie eine detaillierte User Story für jede Aufgabe.
Sie können Post its verwenden, um die Vorlage einfach zu erweitern und weitere Informationen und Nutzerberichte hinzuzufügen. Sobald Sie User Storys nach Aufgaben und Aktivitäten gruppiert haben, können Sie sie auch einfach nach Produktiterationen aufteilen, um Unterschiede in der Nutzererfahrung zu erkennen.
Wenn Sie bestimmte Muster gefunden haben, kann Ihr Team verschiedene Funktionen priorisieren•– je nachdem, wie sie zum Nutzererlebnis beitragen. Sie können sogar bestimmte Storys für die weitere Zusammenarbeit nach Jira exportieren. (Weitere Infos zu Lucidspark-Karten für Jira.)
Begeben Sie sich in die Rolle Ihrer Nutzer. Unsere User Story Vorlage hilft Ihnen und Ihrem Team, aus Ihrer Brainstorming Session einen realistischen Plan für Ihre nächste Produkteinführung zu entwickeln.
