ある時点で、私たちは皆、自分自身の目標を設定しました。たぶんそれはいくつかの新年の抱負を書き留めていました。または長期的なキャリア目標を設定します。目標は「今日は家から出る」というような単純なものでも構いません。ここで重要なのは、私たちは常に目標を設定し、多くの場合、気づいたり書き留めたりすることなく設定しているということです。

しかし、どのくらいの頻度で目標を達成しますか?実際のところ、私たちのほとんどは目標を立てるが、実際に実行に移す人はほんの一握りだ。

ビジネス目標に関しても同様で、実現されないまま放置されることがよくあります。しかし、そうである必要はありません!この記事では、チームがビジネス目標を設定して達成するのに役立つシンプルなツールであるSMART目標メソッドについて説明します。

SMARTの法則のSMART目標とは何ですか?

プロジェクト管理に携わっている場合は、「SMART目標」というフレーズを聞いたことがある可能性が高いです。1980年代初頭に最初に導入された目標設定のためのSMARTの法則は、特にビジネス環境で、創業以来ますます人気が高まっています。

では、SMART目標とは何でしょうか?SMART目標と目的は、SMARTの法則で概説されている5つの基準に沿った目標です。

• Specific (具体的)
• Measurable (計測可能)
• Achievable (達成可能)
• Relevant (関連性がある)
• Time-bound (期限付き)

これらの重要なポイントの背後にある考え方は単純です:目標を書くときにこれらの5つの要素のそれぞれを考慮するならば、目標はより構造化され、達成可能で、そして有益になるでしょう。

漠然とした願望に向かって取り組むことほどイライラすることはありません。確かに、最終目標は価値があるかもしれませんが、その目標を達成するためのプロセスも同様に曖昧になります。行き着きたい場所がはっきりしていない場合、そこにたどり着く方法をどうやって知ることができますか?

SMARTの法則は、チームがこの落とし穴を回避するのに役立ちます。曖昧な最終目標に向かって取り組む代わりに、チームとビジネスには明確で達成可能な一連の目標があります。そして、さらに重要なことに、それらの目標に向けた進捗状況を測定するためのシステム。

SMART目標の書き方

SMART 目標を書くための最初のステップは、チームやビジネスのために持っている目標を特定し、それを書き留めることです。(この正確な目標に執着しすぎないでください—SMARTの法則を使用してそれを分解すると、元の目標の側面を開発および変更する可能性があります。

目標が特定されたら、SMARTの法則を使用する準備が整いました。これを行うには、SMART頭字語の各要素に照らして目標を検討してください。これは少し混乱する可能性がありますが、心配しないでください、各要素を詳しく説明します。

Specific (具体的)

目標を具体的にするために、5つの質問をする必要があります。

• 何を達成したいですか?
• なぜこれを達成する必要があるのですか?
• 誰が関与していますか?
• いつこれを達成したいですか?
• この作業はどこで行いますか?

時間をかけて、これらの質問に思慮深く対処してください。これが最初のステップである理由があります:目標または目的の詳細を打ち出すことは、残りのプロセスの基礎を築きます。漠然とした目標は曖昧な計画につながります。具体的の目標は具体的の計画につながります。

そうは言っても、詳細にこだわりすぎないでください。これらの質問に答えるときは、これはアクションプランではなく、後で実行されることを忘れないでください。

Measurable (計測可能)

SMART目標の要点は、達成可能な目標を設定して達成することです。そのためには、進捗状況と成功を測定するための方法と指標が必要です。進捗状況を定量化するのは難しい場合がありますが、目標をできるだけ具体的に設定すれば、成功を測定する方法を1つ以上特定できるはずです。

成功のための指標の横にタイムラインを含めることをお勧めします。進捗状況はいつ確認できますか?これは、目標に応じて、毎週、毎月、または四半期ごとにすることができます。

Achievable (達成可能)

目標を設定するときは、チームをプッシュするのは良いことです。ストレッチゴールは、効率と生産性を向上させる動機付けとなり、多くの場合、チームはそれに対してより良いものになります。しかし、ストレッチゴールでさえ達成可能であるべきです。

目標を決める前に、チームの時間とリソースを考慮してください。当たり前のように思えるかもしれませんが、チームが設定した目標は、実際に達成できるものである必要があると言わなければなりません。人々はしばしば野心的すぎる目標を設定します—私たちをより良くするためにストレッチしてプッシュするのではなく、これらの目標は単に私たちを落胆させます。

そして覚えておいてください、何も決まったものはありません。目標に向かって取り組み始めるときは、目標を調整することを恐れないでください。予期せぬ困難や障害に遭遇する可能性があります。これらの課題を評価する際には、目標を達成できるように調整する必要があるかもしれません。

Relevant (関連性がある)

この時点で、目標は具体的で、測定可能で、達成可能である必要があります。ここで、正直に評価してみましょう。それは関連性があるでしょうか?

関連する目標は、チームの目標だけでなく、会社全体の目標とも一致している必要があります。目標が適切かどうかを判断するには、いくつかの質問を自問してください。

• この目標がチームにとって重要なのはなぜですか?
• なぜこの目標が会社にとって重要なのですか?
• この目標は、会社を目標に向けて動かすのにどのように役立ちますか?

これらの質問、特に会社全体に関連する質問に答えるのに苦労している場合は、当面はその目標を脇に置いておくことをお勧めします。今は関係ないからといって、将来も関係なくなるとは限りません。

Time-bound (期限付き)

目標達成の成否を分けるのは、責任です。そして、責任を果たす最も簡単で恐ろしい方法の1つは、期限を設定することです。

質問は「いつこれを達成したいですか?」ということではありません。「これはいつ達成 されるのでしょうか 」と尋ねる必要があります。

SMART 目標のタイムラインは、成功を測定するために決定した指標と密接に関連しています。(SMARTの法則の測定可能な段階を覚えていますか?その段階でいい加減な仕事をすれば、それが今になって影響を及ぼします！)最終目標を達成するには、途中でチェックポイントが必要になります。目標のより大きなタイムラインをサブ目標に分割し、それぞれに厳しい期限と成功のための特定の指標を設定することを検討してください。

SMART 目標の例

この時点で、少し SMART 目標の専門家のように感じるはずです。結局のところ、多くの情報を取り入れました。それでは、例を挙げて知識を固めましょう。

たとえば、ある小さな会社のマーケティングチームに所属しているとします。ブランド認知度を高め、リードを生み出し、売り上げを伸ばすための最良の方法の1つは、ソーシャルメディアを使用することです。そこでチームは、今四半期にソーシャルメディアのエンゲージメントを高めるという目標を思いつきます。

かなり曖昧ですよね?SMARTの法則を適用してみましょう。

Specific (具体的)

• 誰が? マーケティングチーム全体ですが、ソーシャルメディアスペシャリストがポイントを取ります。
• 何? YouTube チャンネルでのエンゲージメントを高めています。
• いつ? タイムラインは、四半期末までに最初のステートメントに組み込まれました。
• どこ? 作業は主に会社のYouTubeチャンネルで行われますが、Facebookとマーケティングブログを使用して視聴者をビデオに誘導します。
• なぜ? YouTube では最高品質のコンテンツを制作していますが、視聴者へのリーチに苦労しています。より多くの視聴者の前に動画を配置することで、リードと売上を生み出します。

Measurable (計測可能)

目標は会社のYouTubeチャンネルとのエンゲージメントを高めることであるため、測定の指標である視聴回数が組み込まれています。したがって、私たちの目標は、チャンネル全体で動画の再生回数を15,000回蓄積することです。

Achievable (達成可能)

チームがすでに YouTube のコンテンツを生成していると仮定すると、この目標は達成可能であり、視聴者に動画を表示するだけです。

Relevant (関連性がある)

会社はまだ比較的小さいので、ブランド認知度を高め、より多くの聴衆にリーチすることが重要です。その意味で、YouTubeの視聴者層が増えることは、当社の目標に直接貢献するのに役立ちます。

Time-bound (期限付き)

タイムラインは元のステートメントに組み込まれています:これは四半期の終わりまでに達成されます。

SMARTの法則を適用したので、元の目標を書き直しましょう。

当初の目標: 今四半期はソーシャルメディアのエンゲージメントを増やします。

SMART目標: ブランド認知度を高め、リードを生み出すために、今四半期は当社のYouTubeチャンネル全体で15,000回の視聴回数を蓄積します。これを実現するために、マーケティングチームは引き続き高品質のビデオを作成し、Facebookとマーケティングブログを介してそれらのビデオを宣伝します。

目標を行動に変える

目標を書き、SMARTの法則を適用しましたが、今はどうでしょうか。ボールを転がし、その目標を達成するために取り組み始める時が来ました。言うは易く行うは難しですよね?

もう少し簡単にしてみましょう。Lucidspark のカスタマイズ可能な ガントチャートテンプレートを使えば、チームは日々の進捗状況を追跡し、SMART目標達成に向けて順調に進めることができます。