Times Scrum auto-organizados: o que são e por que funcionam

O desenvolvimento Ágil popularizou a ideia de equipes auto-organizadas, mas o que isso significa exatamente? E como um time Scrum auto-organizado funciona bem?

Primeiro, temos que detalhar como um sistema de organização Scrum funciona. O Scrum é uma das metodologias ágeis que ajuda as equipes a criarem produtos melhores e, ao mesmo tempo, oferecerem mais valor. Uma das principais características de uma organização Scrum é a falta de hierarquia dentro de uma equipe do Scrum. As equipes do Scrum consistem em um Scrum Master, um Product Owner e Time de Desenvolvimento que trabalham juntos para atingir seus objetivos de produto. 

Em vez de depender de uma direção de cima para baixo de um gerente de projeto, o time Scrum se auto-organiza, colabora e se comunica como um grupo para impulsionar o trabalho e decidir no que focar a seguir.

Neste artigo, destacaremos os benefícios e os desafios dos times auto-organizados Scrum e descreveremos como as equipes ágeis e a liderança Ágil podem ajudar as equipes auto-organizadas a terem sucesso.

O que são times auto-organizáveis?

Um time auto-organizado tem autonomia para decidir em grupo como trabalharão em conjunto, quem assumirá a propriedade de diferentes processos ou decisões ao longo do caminho e, por fim, como eles realizarão o trabalho. 

Como explica o Guia do Scrum: “Os times do Scrum são multifuncionais, o que significa que os membros têm todas as habilidades necessárias para criar valor a cada sprint. Eles também são autogerenciados, o que significa que decidem internamente quem faz o quê, quando e como."

Como cada objetivo de equipe e produto é diferente, nem toda equipe ágil se auto-organizará da mesma maneira. Isso, é claro, é um recurso, não um bug de times auto-organizados. 

Cada equipe tem o poder de trabalhar da maneira que funciona melhor para eles, o ideal é levar a processos mais eficazes e eficientes que agregam maior valor. 

O papel dos gerentes em um time auto-organizado

Embora as equipes auto-organizadas tenham ampla liberdade e autonomia, elas não são cem por cento independentes do controle externo. Os gerentes ainda desempenham um papel importante na direção e no sucesso final de suas equipes. 

Então, como os dois trabalham juntos para encontrar esse equilíbrio?

Normalmente, o gerenciamento é responsável por 

• Reunir a equipe
• Esclarecer as metas do produto e restrições do projeto
• Facilitar a colaboração e o desenvolvimento eficazes
• Remover obstáculos e barreiras para o sucesso

Idealmente, os gerentes devem atuar como facilitadores de equipe e líderes, ajudando a equipe a se auto-organizar de forma eficaz enquanto recuam para dar aos membros da equipe espaço para resolver problemas e tomar decisões por conta própria.  

Vantagens para equipes auto-organizadas

Existem várias vantagens em avançar para um modelo de auto-organização de times Scrum. Equipes auto-organizadas promovem: 

Colaboração aprimorada—em vez de esperar que um gerente atribua um trabalho e, em seguida, baixar a cabeça e realizar a tarefa, cada membro da equipe se comunica e decide em conjunto como o trabalho será distribuído e realizado. Isso requer colaboração, resolução de problemas e planejamento contínuos. Também ajuda os membros da equipe a evitar trabalhar em silos e garante que todos estejam alinhados ao longo do processo de desenvolvimento.

Aprender com colegas e colegas mais experientes—o aumento da colaboração oferece mais oportunidades para os membros da equipe ouvirem e aprenderem uns com os outros por meio do processo de brainstorming, planejamento e resolução de problemas. Também pode levar a relacionamentos valiosos de mentoria.

Aprovação e propriedade da equipe—quando as pessoas têm o poder de tomar decisões, é mais provável que elas invistam nessas decisões e fiquem motivadas a fazer o trabalho para alcançar seus objetivos. Isso leva a mais engajamento e produtividade em toda a equipe.  

Vínculo estreito da equipe—Quanto mais as pessoas trabalham juntas, mais próximas elas se tornam. Em vez de mandar pessoas para concluir suas tarefas de forma independente, as equipes auto-organizadas trabalham juntas para planejar o trabalho e atingir seus objetivos. O processo é mais colaborativo e requer confiança e respeito em todos os aspectos. 

Desafios para times auto-organizados

Agora, você pode estar pensando “Auto-organização parece ótimo no papel, mas não é prático. As pessoas precisam de líderes.” E não é um engano. A implementação pode ser um desafio tanto para as equipes quanto para a gerência. 

Estruturas hierárquicas tradicionais para o trabalho em equipe são familiares e incorporadas aos processos de muitas organizações. Mudar para um sistema organizacional Ágil Scrum pode ser uma transição difícil. 

Os líderes podem ter dificuldade para saber quanta liberdade dar a seus desenvolvedores e, ao mesmo tempo, equilibrar as necessidades estratégicas da empresa ou do departamento. As equipes do Scrum podem gostar de receber a confiança da autonomia, mas se sentirem incertas sobre como seguir em frente de fato. 

Isso pode tornar a transição para equipes auto-organizáveis Ágeis difícil. Mas isso não significa que não valha a pena. Você só precisa dos facilitadores e dos recursos certos. 

Como ajudar uma equipe auto-organizada a ter sucesso

Juntar um grupo de pessoas e deixá-las se auto-organizarem não produzirá ótimos resultados de forma mágica. É por isso que você precisa de estruturas, ferramentas e recursos específicos para preparar sua equipe para o sucesso.

1. Ofereça treinamento adequado 

Certifique-se de que sua equipe de desenvolvimento seja altamente qualificada e treinada para o sucesso dentro de uma estrutura auto-organizada. Os times Scrum são multifuncionais, portanto, cada membro da equipe deve ter conjuntos de habilidades que complementam e dão suporte às necessidades do objetivo do produto. 

Ofereça treinamento regular sobre hard skills e soft skills para garantir competência e eficiência, ao mesmo tempo que aprimora a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe. O treinamento não só aumenta a eficácia da equipe, mas também garante a melhoria contínua — outro valor fundamental do desenvolvimento Ágil. 

Como organização, considere investir em oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional para seus líderes também. Ajude seus Scrum Masters a se tornarem treinadores e treinadores especializados por meio de programas de certificação. Por exemplo, o Scrum.org oferece um curso Professional Scrum Master de 2 dias para ensinar a base dos princípios do Scrum e como o Scrum Masters pode construir e promover uma equipe de auto-organização bem-sucedida.

2. Treine e oriente seus times Ágeis

Da mesma maneira, é importante oferecer oportunidades contínuas de treinamento e orientação para suas equipes Ágeis. Pessoas que nunca trabalharam em equipes auto-organizadas antes provavelmente precisarão de orientação e apoio extras no início. 

Considere usar a técnica de emparelhamento para aumentar o vínculo e a orientação. A programação em pares designa dois desenvolvedores para trabalharem juntos em uma estação de trabalho, alternando entre o “controlador” e o “observador”. Isso dá aos membros da equipe a oportunidade de ver como os outros trabalham, aprender uns com os outros e se comunicar e resolver problemas juntos.

À medida que suas equipes se tornam mais confortáveis com a auto-organização e aprendem a tomar iniciativa e colaborar com confiança, o papel do treinador terá menos destaque. 

3. Facilite a comunicação e a colaboração

Para que as equipes auto-organizadas sejam bem-sucedidas, elas precisam se tornar mestres em comunicação e colaboração. Desde o planejamento de um sprint até a atribuição e o acompanhamento de funções, há muitas informações e responsabilidades a serem manipuladas. 

É por isso que é importante facilitar a comunicação aberta e a colaboração durante todo o processo de desenvolvimento. Aqui estão algumas maneiras de criar uma cultura colaborativa em sua equipe auto-organizada:

• Crie um contrato de trabalho em equipe para minimizar conflitos. Trabalhe em conjunto para elaborar um contrato de equipe sobre como lidar com problemas de conflito ou comunicação que possam surgir durante todo o projeto. Criar um pacto de trabalho em equipe ajuda a definir expectativas de comunicação e interações da equipe, e mantém todos em sintonia caso surjam conflitos.
   
• Visualize seu roteiro. Com tantas peças móveis para fazer malabarismos, é fácil a comunicação falhar ou as tarefas se perderem na bagunça. A visualização de seus planos facilita que as equipes vejam de forma rápida o progresso e se comuniquem a partir de uma fonte compartilhada de verdade. 

Crie comunicação e colaboração em sua base desde o início com as ferramentas e os recursos certos. 

O Lucidspark ajuda os times Scrum auto-organizados a se manterem no caminho certo, facilitando o brainstorming eficaz e facilitando para as equipes colaborarem e se comunicarem sobre prioridades e propriedades. Aproveite a lousa virtual e os modelos prontos do Lucidspark para colaborar em tempo real com sua equipe de qualquer lugar. 

Com os processos e recursos certos, as equipes auto-organizadas podem trabalhar melhor, mais rápido e com mais eficiência juntas.