Die moderne Geschäftswelt ist von Geschwindigkeit und konstanten Veränderungen geprägt. Die erforderliche Agilität zu entwickeln, um mit sich ändernden Geschäftslandschaften und -anforderungen Schritt zu halten, ist eine Sache. Die Fähigkeit, zu erkennen, wann Ihre Geschäftsstrategie keinen langfristigen Erfolg gewährleistet, ist eine andere. 

Ein vollständiger Wandel der Geschäftsstrategie kann ein stressiges Vorhaben sein. Die gute Nachricht? Erfolgreiche Unternehmen nehmen ständig Kurskorrekturen und Richtungsänderungen vor. Oft kommt es vor, dass Sie Ihren strategischen Fokus im Laufe seiner Lebensdauer mehr als einmal neu einstellen müssen. Denken Sie an die berühmtesten und erfolgreichsten Unternehmen der Welt – Starbucks, Apple, Nike, Microsoft. Diese Unternehmen kennen das Risiko von Bedeutungs- und Umsatzverlusten und haben sich einen neuen Weg nach vorne gebahnt. 

In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie entscheiden, wann der Zeitpunkt für eine neue Geschäftsstrategie gekommen ist, sowie wichtige Tools, die diesen Prozess erleichtern. Los geht’s. 

So stellen Sie fest, ob Sie Ihre Geschäftsstrategie ändern sollten

Geschäftsoptimierung ist das Hauptziel jeder Unternehmensführung. Die erfolgreichsten Unternehmen evaluieren kontinuierlich Mitarbeitende, Prozesse und Tools, um sicherzustellen, dass das Geschäft reibungslos und effizient läuft. Aber wie können Sie feststellen, ob nur einzelne Prozesse oder Produkte aktualisiert werden müssen oder ob es Zeit für eine umfassende Überarbeitung ist? 

Die folgenden Fragen helfen Ihnen dabei, zu entscheiden, ob es Zeit ist, Ihren strategischen Ansatz zu modifizieren. 

Verlieren Sie Marktanteile?

Sehen Sie sich die Leistungskennzahlen (KPIs) und Finanzkennzahlen Ihres Unternehmens genau an. Gab es Einbußen beim Umsatz oder bei der Kundenbindung? Wenn ja, gingen die Zahlen allmählich oder plötzlich zurück? Ziehen Sie nach wie vor viele Kunden an, können diese aber nur schwer behalten? Wenn Sie diese Kennzahlen über einen längeren Zeitraum im Auge behalten, erkennen Sie, ob Sie sich in einem kurzfristigen Abschwung oder einem längerfristigen Konjunkturtief befinden. 

Ist Ihr Unternehmen weiterhin im Gespräch? 

Sie kennen Ihre Mitbewerber genau – und umgekehrt? Hören Sie sich um und achten Sie darauf, was über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt gesagt wird. Anhand negativer Rückmeldungen oder Posts können Sie Probleme direkt angehen und verstehen, welche Art von Produkt oder Dienstleistung Ihr Zielmarkt gerne hätte. Passen Sie auf, wenn Sie einen signifikanten Rückgang der Interaktionen auf allen Kanälen bemerken – der Wert Ihrer Marke hängt davon ab, wie über sie gesprochen wird. 

Sind Ihre Kunden noch aus derselben demografischen Gruppe? Verhalten sie sich noch gleich? 

Geschäftliche Bedingungen ändern sich schnell, aber die Kunden ändern sich oftmals noch schneller. Die digitale Wirtschaft hat die Erwartungen der Durchschnittskunden gesteigert. Das bedeutet mehr Aufwand, um Kunden anzuwerben, zu begeistern und als Stammkunden zu gewinnen. Sie können immer noch langfristige Kundentreue erreichen, aber nur, wenn Sie mit den sich ändernden Anforderungen und Erwartungen Schritt halten. In einem Wirtschaftssystem mit mehr Möglichkeiten denn je ist das der einzige Weg, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Kann Ihr Unternehmen talentierte Mitarbeitende anziehen und behalten? 

Angestellte geben nicht ihre Jobs auf, sondern ihre Vorgesetzten. Oft kündigen sie auch, wenn sie keine langfristigen Beförderungsmöglichkeiten erkennen können. Wenn langjährige Mitarbeitende abspringen oder es Ihnen schwerer fällt, die benötigten Spitzentalente zu gewinnen, sollten Sie sich vielleicht einmal Ihren strategischen Entwicklungsplan vornehmen. Was bleibt Ihren Mitarbeitenden verborgen? 

Fühlt es sich an, als ob Ihr Unternehmen Sie leitet? 

Jagen Sie lediglich der nächsten Investition nach, um im Gespräch zu bleiben, oder versuchen verzweifelt, mit der Konkurrenz Schritt zu halten? Das bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen nicht leiten – Ihr Unternehmen leitet Sie. Wenn Ihr Unternehmen strategisch auf Erfolg ausgerichtet ist, kann Ihr Team mehr Zeit mit proaktiven Optimierungen anstatt mit reaktiven Entscheidungen verbringen. 

Ist Ihr Unternehmen alteingesessen (im negativen Sinn)?

Alteingesessene Unternehmen sind zeitlos. Man kann ihnen durchaus nachstreben. Aber alteingesessen zu sein, hat auch eine Schattenseite. Die erfolgreichsten Unternehmen stützen sich auf die Grundwerte und Angebote, die zu ihrer Langlebigkeit geführt haben, aber sie überprüfen diese Angebote auch kontinuierlich im Hinblick auf das aktuelle Geschäftsklima. Wenn sich Ihr Kundenerlebnis völlig veraltet anfühlt, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre Strategie zu erneuern.

Erste Schritte für den Strategiewechsel 

Die Umgestaltung Ihrer Geschäftsstrategie ist keine Kleinigkeit. Mit diesen einfachen Schritten wird das Vorhaben etwas überschaubarer. 

Recherche 

Bevor Sie eine Veränderung vornehmen, sollten Sie Ihre aktuellen KPIs und Kennzahlen überprüfen. Welche KPIs sind für Ihr Unternehmen am wichtigsten? Wann und wo haben die Probleme angefangen? Diesen Informationen können Sie anschließend Nutzerforschung, Markt- und Branchenforschung sowie qualitative Erkenntnisse aus Mitarbeiterbefragungen hinzufügen, um eine klare Vision zu formulieren, wohin sich Ihr Unternehmen entwickeln soll. 

Eine Planungssitzung für die neue Kursrichtung durchführen 

Sobald Sie sich für einen Strategiewechsel entschieden haben, sollten Sie Engagement zeigen. Veranstalten Sie einen Design-Thinking-Workshop oder eine strategische Planungssitzung, um Ihre strategische Vision zu skizzieren, Aufgaben zuzuweisen und die wichtigsten Interessengruppen einzubinden. Nutzen Sie die gesammelten Erkenntnisse, um einen klaren Entwicklungsplan für die Zukunft Ihres Unternehmens zu erstellen. 

Propagieren, ausbilden und schulen 

Ein Strategiewechsel kann ein spannender erster Schritt sein, um den Geschäftserfolg erneut anzukurbeln. Sie sollten jedoch die Auswirkungen einer solchen Änderung auf Mitarbeitende und die Unternehmenskultur berücksichtigen. 

Der Input Ihrer Mitarbeitenden sollte ein integraler Bestandteil der Herausarbeitung einer neuen Strategie sein. Wenn Mitarbeitende das Gefühl haben, dass sie Teil der Entwicklung sind, werden sie eher bereit sein, gemeinsam mit Ihnen die Änderungen im gesamten Unternehmen zu propagieren. Sobald Sie Ihre neue Strategie in Gang gesetzt haben, halten Sie Schulungs- und Trainingseinheiten ab, damit alle Betroffenen mit den neuen Prioritäten vertraut sind und sich in ihrer Rolle im Unternehmen wohlfühlen. 

Neu evaluieren und optimieren 

Die Geschäftsoptimierung ist natürlich nie abgeschlossen. Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht, also keine Sorge, wenn anfangs manche Leistungsindikatoren beunruhigend aussehen – geben Sie Ihrer Strategie erst ein wenig Raum. Evaluieren Sie die Anpassung Ihrer Geschäftsstrategie zuerst sechs Monate und dann ein Jahr nach der Implementierung der neuen Strategie. Erweitern Sie Initiativen, die vielversprechende Ergebnisse zeigen, und kappen oder verbessern Sie jene, die nicht erfolgreich sind.

Visualisierung aktueller Geschäftsstrategien (und zur Erstellung einer neuen)

Bevor Sie einen neuen Weg bahnen, sollten Sie die Vergangenheit Ihres Unternehmens klar visualisieren und evaluieren. Vielleicht haben Sie schon einmal eine SWOT Analyse durchgeführt. Wenn Sie einen Strategiewechsel vorhaben, ist es hilfreich, eine SWOT-Analyse Ihres aktuellen und zukünftigen Status zu machen. Führen Sie die Übung auf der Grundlage Ihrer aktuellen strategischen Prioritäten durch und füllen Sie einen neuen Quadranten aus, nachdem Sie einen neuen Plan erstellt haben. Mit dieser Vorher-Nachher-Übung können Sie Lücken in Ihrer aktuellen Strategie sowie Stärken und Schwächen in Ihrem neuen Plan identifizieren.

Eine Business Model Canvas geht einen Schritt weiter, wenn es um die Modellierung und Identifizierung von Möglichkeiten zum Testen bzw. Optimieren einer neuen Initiative oder eines Plans geht: Sie bietet Wege, mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten, Kosten- und Profit-Center zu visualisieren und zentrale Wertversprechen zu identifizieren. 

Mit einer klaren Vorstellung der Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens, taktischen Umsetzungszentren und Wertversprechen können Sie klare Produkt- und Strategiepläne erstellen, damit Ihre Teams auf demselben Stand sind und dasselbe Ziel anpeilen. 

Die Geschäftsstrategie zu modifizieren, ist entscheidend für die Langlebigkeit Ihres Unternehmens. Aber Sie müssen Ihre Markenvision nicht zugunsten von Innovation opfern. Fördern Sie eine Kultur der Veränderung und Optimierung, dann können Sie den Markenwerten treu bleiben, die Ihnen Erfolg gebracht haben, und gleichzeitig innovativ und relevant für Ihre nächste Kundengeneration bleiben.

Haben Sie Ihre Geschäftsstrategie modifiziert oder erstellt, können Sie zum nächsten Punkt übergehen - einen Business Plan erstellen. Mit Lucidspark können Sie Businesspläne online erstellen. Wir zeigen Ihnen wie!