Por qué los líderes deben preocuparse por la creatividad en la oficina

En el mundo del arte, los medios de comunicación y el entretenimiento, la importancia de la creatividad es algo indiscutido. Pero, en los negocios, ¿qué lugar ocupa la creatividad entre los atributos deseados?

En el a menudo feroz panorama corporativo de hoy en día, la creatividad juega un papel integral. Así es como las empresas se diferencian de la competencia. Es lo que lleva a las personas a pensar en ideas innovadoras. Es la forma en que los líderes descubren nuevas maneras de resolver problemas.

Según el Foro Económico Mundial, la creatividad es parte de 9 de las 10 habilidades principales que los ejecutivos globales dicen que son esenciales para la Cuarta Revolución Industrial de 2020.

La creatividad no es solo un talento para la expresión propia o una habilidad para ver cosas desde una perspectiva diferente. Implica hábitos, acciones y un cambio de mentalidad que permite a las personas detectar oportunidades rápidamente, conectar puntos invisibles o imaginar un futuro que desafíe las expectativas.

En conjunto, eso impulsa el tipo de innovación que el 84 % de los directores generales cree que es fundamental para el crecimiento.

Un ejemplo: en 1997, Steve Jobs adoptó la creatividad para inspirar el renacimiento de Apple como líder del sector. También es lo que le permitió establecer un estándar más alto para la innovación en el diseño de productos y lo llevó a lanzar su propia categoría de teléfonos inteligentes solo una década después. 

La creatividad también puede transformar tu negocio una vez que hayas sentado el precedente a seguir.

Cómo ayudar a tu equipo a aprovechar el poder de la creatividad

Todo el mundo es (o puede ser) creativo a su manera. Como líder empresarial, depende de ti empoderar a tu equipo para que aplique la creatividad con el fin de mejorar los procesos y superar los desafíos. 

Por supuesto, facilitar y normalizar la creatividad en la oficina es un desafío en sí mismo.

Independientemente de la industria o del tamaño, muchas empresas permanecen rigurosamente estructuradas y se resisten a desafiar las normas. Darles a los miembros del equipo la libertad de ser creativos en el trabajo implica mostrarles cómo se hace. Para despertar la creatividad, deberías hacer lo siguiente:

• Crear un entorno para inspirar la innovación. Para favorecer la experimentación y dar un ejemplo al equipo, demuestra tu propia voluntad de expresar creatividad. Comparte conceptos e invita a debatirlos. Evita el impulso de microgestionar o descartar ideas sin procesar en la etapa de "brain dump" ("descarga del cerebro") y deja que los miembros del equipo se sientan con el poder de asumir riesgos y explorar nuevas direcciones.    
• Tratar de pensar más allá de lo que se ha hecho antes. Son las personas las que impulsan la innovación, no los procesos ni los sistemas. Para superar la tendencia a seguir sistemáticamente las reglas existentes o evitar que los miembros del equipo callen las sugerencias que parezcan poco convencionales, deja que todos disfruten de mayor flexibilidad durante las lluvias de ideas colaborativas.
   
• Usar un marco que ayude a tu equipo a concentrarse. Contrariamente a lo que puede indicar el sentido común, las restricciones creativas en realidad pueden abrir el pensamiento creativo en lugar de obstaculizarlo, al mantener al equipo concentrado en un enfoque específico para pensar en un problema. Las reglas no necesariamente son algo malo. Por ejemplo, la lluvia de ideas 6-3-5 puede ayudar a tu equipo a llenar rápidamente una pizarra de buenas ideas y a pensar entre todos de manera organizada. 
• Desafiar las creencias autolimitantes del equipo. Un problema al que se enfrentan muchos líderes cuando piden a las personas que generen ideas es la duda sobre la propia creatividad. Esa falta de confianza puede hacer que todos sufran. Usa tu rol para observar y determinar si alguien necesita un estímulo o asesoramiento adicional para desbloquear su lado innovador. 

Una vez que los miembros del equipo empiecen a ver una mejora gradual y se sientan más cómodos expresando su creatividad en la oficina, estarán a la altura de las circunstancias y superarán sus miedos y limitaciones iniciales. Con más práctica, la creatividad se convierte en una habilidad innata. 

Tácticas para seguir mejorando

Una vez establecida una línea de base para la creatividad en todo el equipo, hay otras tácticas que puedes utilizar para inspirar más oportunidades de innovación y fomentar la cooperación.

Para facilitar la creatividad, Chris Marsh, analista principal de búsqueda de 451 Research, recomienda la colaboración visual: "Algunas herramientas estandarizadas pueden impedir el pensamiento creativo. El aspecto de juego dentro de un entorno digital hace que el trabajo sea más atractivo. Los componentes visuales fáciles de usar ayudan en la resolución creativa de problemas, la planificación y las lluvias de ideas". Para Marsh, los beneficios de un entorno visual, como Lucidspark, comienzan por su lienzo no estructurado.

"Añadir estructura es un ejercicio creativo con un elemento de juego... En este contexto, significa que los empleados se comprometen intrínsecamente con un proceso de creación o interpretación de algo".   

Otros beneficios relacionados con la colaboración visual en una plantilla con poca estructura son:

• Mayor adaptabilidad al cambio en la oficina
• Mayor sentido de compromiso con un proyecto de trabajo
• Más energía e impulso para lograr un objetivo en particular 

Gracias a su accesibilidad en línea y su interfaz intuitiva, una pizarra virtual ayuda a la creatividad en el contexto de la resolución de problemas, la planificación y la lluvias de ideas, así como en procesos creativos más directos, como la creación de nuevos diseños para una propuesta o reunión de negocios.  

Cómo empoderar a tu equipo a través de la creatividad 

Darles a los equipos e individuos más responsabilidad sobre cómo diseñan su trabajo, orquestan procesos de negocio o abordan desafíos específicos del proyecto es darles poder.

Si sientes que tú, en lo personal, no eres lo suficientemente creativo como para aumentar el nivel de creatividad de tu equipo, tómate un momento para invertir en tu propio crecimiento. Cambia tu entorno, haz preguntas, permítete una mayor vulnerabilidad y dedica tiempo a pensar y explorar ideas.

Antes de comprometerte con los miembros de tu equipo en el próximo proyecto, familiarízate con las últimas herramientas de colaboración visual y pon esas ideas innovadoras en acción.