Воссоздание пути клиента

Используйте эту карту взаимодействия, чтобы понять ваш текущий опыт взаимодействия с пользователем и управлять им. Определите реакции пользователей, участников точки взаимодействия, детали важных элементов и дайте представление о «важных моментах» во взаимодействии.

В своей книге «Разработка взаимодействий» авторы Россман и Дёрден предлагают простую карту для планирования взаимодействий. Хотя дизайн и реализация взаимодействия могут быть не такими простыми и линейными, как эта карта, она все же может быть полезна для определения способов улучшения текущего взаимодействия с пользователем.

Использовать шаблон

или войти через

Войти в систему через GoogleВойтиВойти в систему через MicrosoftВойтиВойти в систему через SlackВойти

Регистрируя учетную запись, вы тем самым принимаете Условия предоставления услуг и подтверждаете, что вы ознакомлены с Политикой конфиденциальности.

Шаблон воссоздания пути клиента

Похожие шаблоны

Изучение пользователей и формирование пути клиента в Lucid

Картирование результатов

Карта задачи

Приступим!

  • Ценообразование
  • Индивидуальный
  • команда
  • корпоративный
  • Связаться с отделом продаж
КонфиденциальностьЮриспруденцияКонфиденциальность куки-файловПолитика использования cookie-файлов

© 2024 Lucid Software Inc.