Karta över upplevelseresan

Använd den här upplevelsekartan för att förstå och hantera de nuvarande användarupplevelserna. Identifiera användarnas reaktioner, bidragsgivarna i kontaktpunkterna och viktiga detaljer samt ge insikt i MTM:erna, ”de betydelsefulla ögonblicken”, i upplevelsen.

I sin bok Designing Experiences presenterar författarna Rossman och Duerden en enkel karta för att designa upplevelser. Även om designen och utförandet av upplevelser kanske inte är så enkelt eller linjärt som på den här kartan, kan den ändå vara till hjälp för att identifiera sätt att förbättra den nuvarande användarupplevelsen.

Använd den här mallen

eller fortsätt med

Registrera dig med GoogleLogga inRegistrera dig med MicrosoftLogga inRegistrera dig med SlackLogga in

Genom att registrera dig godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst och förstår vår integritetspolicy.

Mall för karta över upplevelseresan

Relaterade mallar

Empatikarta

Användarpersona

Tratt-affinitetsdiagram

Kom igång

  • Priser
  • Individ
  • Team
  • Större företag
  • Kontakta säljare
SekretessRättsligSekretessval för cookiesCookiepolicy

© 2024 Lucid Software Inc.